Ulteume Transfert
Votre compte Ulteume Transfert
🔑 Connexion et mot de passe
Accédez à votre espace client via ulteumetransfert.com/login avec votre e-mail et mot de passe.
- Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié”.
- Choisissez un mot de passe fort (8 caractères minimum).
- Ne partagez jamais vos identifiants.
💡 Activez la connexion à deux étapes (2FA) depuis vos paramètres.
🛡️ Sécurité du compte
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Ulteume Transfert applique plusieurs niveaux de protection :
- Connexion chiffrée (SSL 256 bits).
- Vérification automatique des connexions inhabituelles.
- Authentification à deux facteurs (2FA).
- Déconnexion automatique après inactivité.
⚠️ Ulteume ne vous demandera jamais vos identifiants par e-mail ou téléphone.
🪪 Vérification d’identité (KYC)
Pour garantir la sécurité et respecter la réglementation, une vérification d’identité peut être demandée.
- Fournissez une pièce d’identité officielle.
- Selon le pays, un justificatif de domicile peut être requis.
- Les documents sont traités de manière confidentielle et chiffrée.
⏱️ Délai moyen de validation : 24 à 48 h ouvrées.
⚙️ Préférences et notifications
Vous pouvez personnaliser vos préférences depuis votre profil :
- Langue d’affichage et devise par défaut.
- Canaux de notification : e-mail, SMS, WhatsApp.
- Historique et suppression de compte (RGPD).
🔔 Vérifiez que vos notifications e-mail sont activées.
❓ FAQ – Questions fréquentes
Je n’arrive pas à me connecter.
Vérifiez votre adresse e-mail et mot de passe ou réinitialisez-le.
Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
C’est une obligation légale pour prévenir la fraude et sécuriser vos transferts.
Comment changer mon numéro de téléphone ?
Connectez-vous, ouvrez votre profil et mettez à jour vos coordonnées.
Comment supprimer mon compte ?
Envoyez un e-mail à support@ulteumetransfert.com pour demander la suppression.